NOS SERVICES
Sécurité et réseaux
Nous assurons une sécurisation de bout en bout des infrastructures et applications informatiques de nos clients.
Ce Pôle propose des solutions LAN, WLAN et de sécurisation des différentes couches des systèmes d’information :
Réseau
Fourniture, installation et configuration d’architecture réseaux et sécurité avec des switches, routeurs et firewalls avec les constructeurs les plus dynamiques du marché: CISCO F5 PALO ALTO
Infrastructure
Des solutions qui se déploient rapidement et facilement, fournissant une surveillance contextuelle et exploitable sur l’ensemble de l’infrastructure informatique, aidant les organisations à détecter et à remédier aux menaces souvent manquées par d’autres solutions de sécurité.
Base de données
La sécurité des bases de données désigne une gamme d’outils, de contrôles et de mesures conçus pour établir et préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité d’une base de données. Il s’agit d’une tâche complexe et exigeante qui englobe tous les aspects des technologies et des pratiques de sécurité de l’information.
Application et poste de travail
Solutions de sécurité applicative:
Nos solutions de sécurité complètes reposent sur une protection multi-niveaux de nouvelle génération qui réduit, identifie et bloque de manière fiable les risques liés aux menaces qui pèsent sur les terminaux
Partenaires : PALO ALTO, F5, WALLIX , IBM GUARDIUM, IBM QRADAR, SYMANTEC, 6CURE, WINMEDIA, KASPERSKY, BIGFIX, IBM MAAS 360
Infrastructure et audiovisuel
Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition et la mise en œuvre d’infrastructures systèmes informatiques et audiovisuelles autour des :
Systèmes de stockage
Xperbm vous accompagnons dans l’acquisition, l’installation et la configuration de systèmes de stockage avec nos partenaires IBM, DELL EMC et HPE
Solutions d'archivage et de protection des données
Solutions d’archivage et de protection des données: Nous travaillons avec les éditeurs leader du marché: VEEAM, VERITAS, Spectrum protect (IBM), Networker …
Solutions de reprises d'activités
Solution de reprise d’activités: mise en place d’un PRA avec les outils des éditeurs leader
Solutions de virtualisations
Solution de virtualisations: Vmware, PowerVM, Hyper-V etc…
Solutions basées sur les clouds hybrides
Les solutions de cloud hybride incluent des applications ou leurs composants (calcul, mise en réseau et stockage, par exemple) lorsqu’elles sont déployées sur des clouds publics et privés. Il s’agit des configurations d’infrastructure les plus courantes aujourd’hui, car vous pouvez continuer à utiliser vos serveurs sur site tout en tirant parti des options de cloud public telles que Google Cloud, Microsoft Azure ou AWS.
Partenaires : IBM, HPE, DELL EMC, REDHAT, MICROSOFT, HUAWEI, VEEAM, VMWARE, VERITAS, NETAPP, LENOVO, NUTANIX
Support et SAV
Mise en place d’une procédure de gestion à la fois proactive et préventive qui permet d’optimiser la fiabilité, la disponibilité, la productivité et la sécurité des équipements informatiques de nos clients.
Les modalités d’intervention pratiquées par nos équipes SAV dans le cadre d’un contrat de maintenance préventive et curative mènent à un résultat de qualité.
Maintenance et Support
Les principes cardinaux de nos prestations en maintenance et support de solutions et de matériels informatiques peuvent se résumer en ces points :
- Utilisation des outils prédictifs sur chaque serveur afin de déceler à l’avance toute panne éventuelle
- Analyser les problèmes signalés et contribuer à l’élaboration d’un plan d’action en vue de leur résolution.
- Contrôle physique du bon état des serveurs.
- Dépannage sur appel ou constat lors d’intervention préventive, réparation ou remplacement des pièces défectueuses, usées, ou cassées à la suite de l’usage normal du matériel par de nouvelles pièces. (Maintenance curative)
- Fourniture de pièces d’origine et de bonne qualité.
- Maintenance préventive semestrielle du matériel.
- Prise en charge de tous les déplacements pour la maintenance préventive et curative.
- Audit annuel des systèmes maintenus en vue de faire des recommandations.
- Destruction des pièces usées et protection des données
SAV
L’alerte sur incident peut se faire de plusieurs manières :
- Par appel à la hotline au +221 33 859 76 76
- Par appel téléphonique à un des Ingénieurs des Services d’Xperbm.
NB : la liste et les numéros de mobiles de ces IS est jointe en annexe pour les contraintes d’appel 7j/7, 24H/24, ceci en rapport avec les contraintes de production.
- Par envoi d’un mail sur [email protected]
Nos Références
Ils nous ont fait confiance …
